Aviso de Prácticas de Privacidad HIPAA

Nuestro compromiso con tu privacidad

Este aviso describe cómo puede usarse y divulgarse tu información médica y cómo puedes acceder a ella. Por favor revísalo con atención.

ClearCardio® LLC ("ClearCardio", "nosotros" o "nuestro"), ubicada en 4343 N Josey Ln, Carrollton, TX 75010, está obligada por ley — incluida la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de 1996 (HIPAA), sus reglamentos y la Ley de Privacidad de Expedientes Médicos de Texas (Código de Salud y Seguridad de Texas, Capítulo 181) — a mantener la privacidad y seguridad de tu información de salud protegida (PHI), a entregarte este aviso sobre nuestros deberes legales y prácticas de privacidad, a cumplir los términos del aviso vigente y a notificarte con prontitud si ocurre una filtración que pudiera haber comprometido la privacidad o seguridad de tu información.

La PHI es información que te identifica y se relaciona con tu salud física o mental pasada, presente o futura, con la atención médica que te brindamos o con el pago de esa atención. Cuando la ley de Texas protege tu información de salud con mayor fuerza que HIPAA, seguimos el estándar más estricto. También aplicamos la Regla del Mínimo Necesario: cuando usamos, divulgamos o solicitamos PHI para fines distintos del tratamiento, nos limitamos a la cantidad mínima de información razonablemente necesaria para cumplir el propósito.

Quiénes deben cumplir este aviso

Este aviso aplica a todos los siguientes: los médicos y clínicos que te atienden en ClearCardio, incluido nuestro director médico y cualquier proveedor de cobertura; todos los empleados, personal, contratistas, practicantes y voluntarios de ClearCardio® LLC; y los socios comerciales que manejan PHI en nuestro nombre — como el proveedor de nuestro expediente clínico electrónico y portal de pacientes, los socios de imagenología y laboratorio, y los procesadores de pagos — cada uno obligado por un Acuerdo de Socio Comercial (BAA) escrito que exige salvaguardas conformes con HIPAA. Todas las personas cubiertas por este aviso están obligadas a seguir las prácticas que describe.

Cómo podemos usar y divulgar tu información de salud

Las categorías siguientes describen las formas en que se nos permite usar y divulgar PHI sin tu autorización por escrito, con un ejemplo de cada una. No se enumera cada uso o divulgación específica, pero todo uso o divulgación permitida cae dentro de una de estas categorías.

Para tratamiento. Usamos tu PHI para brindar, coordinar y gestionar tu atención médica. Ejemplo: podemos compartir tu historial y factores de riesgo con el centro de imagen que realiza tu angiotomografía coronaria, con el laboratorio que procesa tu panel avanzado de lípidos o — con tu conocimiento — con tu médico de cabecera u otros clínicos involucrados en tu atención, para que todos quienes te tratan trabajen con la misma información.

Para pago. Usamos tu PHI para facturarte y procesar tus pagos por nuestros servicios. ClearCardio es una práctica de pago directo: no presentamos reclamos a aseguradoras en tu nombre. Ejemplo: podemos usar tu información para confirmar los servicios que recibiste, generar una factura o recibo, procesar tu pago con tarjeta o transferencia a través de nuestro procesador de pagos, o preparar un estado de cuenta detallado (superbill) que puedes optar por presentar ante tu propia aseguradora o usar como comprobante para tu HSA/FSA.

Para operaciones de atención de salud. Usamos tu PHI para administrar la práctica y asegurar que cada paciente reciba atención de calidad. Ejemplo: podemos revisar expedientes clínicos para mejora de calidad, usarlos en la capacitación y acreditación del personal, o analizar datos anonimizados del programa para evaluar y mejorar nuestros protocolos.

Recordatorios de citas y comunicaciones de atención. Podemos contactarte por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico o correo postal para recordarte una cita, dar seguimiento a estudios programados o compartir resultados a través de nuestro portal seguro de pacientes. Puedes pedirnos usar un número, dirección o canal específico (ver "Tus derechos" más abajo).

Alternativas de tratamiento y servicios relacionados con la salud. Podemos contactarte sobre opciones de tratamiento, alternativas o beneficios y servicios relacionados con la salud que ofrece nuestra práctica y que podrían interesarte. Esto no es marketing de terceros y nunca implica vender tu información.

Personas involucradas en tu atención. Salvo que te opongas, podemos compartir información relevante para su participación con un familiar, amigo cercano, cuidador o persona que designes — por ejemplo, un cónyuge que asiste a tu consulta de resultados. También podemos compartir información con organizaciones de ayuda en desastres para que tu familia pueda ser notificada de tu condición y ubicación. En una emergencia, o si no puedes expresar una preferencia, usaremos criterio profesional y compartiremos solo lo directamente relevante.

Otras divulgaciones permitidas o requeridas

También podemos usar o divulgar tu PHI sin tu autorización en las siguientes circunstancias, sujeto a las condiciones y límites de la ley federal y de Texas:

• Cuando la ley lo exige — cuando una ley federal, estatal o local obliga a la divulgación, incluso al Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. cuando revisa nuestro cumplimiento.
• Salud y seguridad públicas — a autoridades de salud pública para prevenir o controlar enfermedades, registrar nacimientos y defunciones, reportar sospechas de abuso o negligencia, informar eventos adversos y retiros de productos a la FDA, o notificar a una persona que pudo haber estado expuesta a una enfermedad contagiosa.
• Supervisión sanitaria — a agencias autorizadas para auditar, inspeccionar, investigar o licenciar a proveedores y programas de salud.
• Procedimientos judiciales y administrativos — en respuesta a una orden judicial o administrativa, o en circunstancias limitadas a una citación o solicitud legal de pruebas con las protecciones requeridas.
• Fuerzas del orden — en situaciones limitadas, como responder a una orden judicial, identificar o localizar a un sospechoso o persona desaparecida, o reportar un delito en nuestras instalaciones.
• Médicos forenses y funerarias — según sea necesario para identificar a una persona fallecida, determinar una causa de muerte o permitir que estos profesionales cumplan sus funciones.
• Donación de órganos y tejidos — a organizaciones que gestionan la procuración o el trasplante de órganos, ojos o tejidos.
• Investigación — bajo condiciones estrictas, cuando un comité de ética o de privacidad ha aprobado salvaguardas, o usando información de la que se han eliminado los identificadores.
• Para evitar una amenaza grave — cuando sea necesario para prevenir o reducir una amenaza grave e inminente a la salud o seguridad de una persona o del público, divulgada solo a quien pueda ayudar a prevenirla.
• Compensación laboral — según lo autorizado por las leyes de compensación laboral para lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo.
• Funciones gubernamentales especializadas — para actividades militares y de veteranos, seguridad nacional e inteligencia, servicios de protección e instituciones penitenciarias, según lo permita la ley.

Usos y divulgaciones que requieren tu autorización por escrito

No usaremos ni divulgaremos tu PHI para los siguientes fines sin tu autorización explícita por escrito: (1) comunicaciones de marketing en nombre de terceros o cualquier marketing por el que recibamos un pago; (2) cualquier venta de tu información de salud — nunca vendemos PHI; y (3) la divulgación de notas de psicoterapia, en el caso poco frecuente de que se mantengan. Conforme al Código de Salud y Seguridad de Texas § 181.152, también obtenemos tu autorización antes de cualquier divulgación electrónica de tu PHI que no sea para tratamiento, pago, operaciones de salud u otro fin expresamente permitido por la ley.

Cualquier otro uso o divulgación no descrito en este aviso se hará únicamente con tu autorización por escrito. Si nos das una autorización, puedes revocarla por escrito en cualquier momento; la revocación detiene los usos y divulgaciones futuros, pero no afecta las acciones ya realizadas con base en ella.

Tus derechos sobre tu información de salud

Tienes los siguientes derechos respecto a tu PHI. Para ejercer cualquiera de ellos, contáctanos con los datos que aparecen al final de este aviso; podemos pedirte que presentes tu solicitud por escrito.

• Inspeccionar y obtener copia. Puedes pedir ver o recibir una copia electrónica o impresa de tu expediente médico. La entregaremos dentro de los 30 días posteriores a tu solicitud (con una prórroga única de 30 días si te lo notificamos por escrito). Puede aplicarse una tarifa razonable basada en costos por copiado, procesamiento o envío, conforme a los estándares federales y al Código de Salud y Seguridad de Texas § 241.154.
• Solicitar corrección. Si crees que la información de tu expediente es incorrecta o está incompleta, puedes pedirnos corregirla. Podemos negarnos en ciertos casos — por ejemplo, si no creamos esa información o consideramos que es exacta — pero explicaremos la negativa por escrito dentro de 60 días, y podrás añadir a tu expediente una declaración de desacuerdo.
• Relación de divulgaciones. Puedes solicitar una lista de las divulgaciones de tu PHI que hayamos hecho en los seis años anteriores a tu solicitud, distintas de las realizadas para tratamiento, pago, operaciones y ciertas otras excepciones. Una relación por período de 12 meses es gratuita; podemos cobrar una tarifa razonable por solicitudes adicionales.
• Solicitar restricciones. Puedes pedirnos limitar lo que usamos o compartimos para tratamiento, pago u operaciones, o lo que compartimos con familiares u otras personas involucradas en tu atención. No estamos obligados a aceptar toda solicitud — salvo una: como ClearCardio es una práctica de pago directo, si tú (o alguien en tu nombre) pagas un servicio en su totalidad de tu bolsillo y nos pides no divulgar ese servicio a un plan de salud para fines de pago u operaciones, DEBEMOS respetar esa restricción, salvo que la divulgación sea exigida por ley. Como no facturamos a aseguradoras, esta protección aplica de forma natural a la atención que recibes aquí.
• Comunicaciones confidenciales. Puedes pedirnos contactarte de una forma o en un lugar específico — por ejemplo, solo a tu teléfono móvil, o solo por mensaje del portal seguro en lugar de buzón de voz. Atenderemos toda solicitud razonable y no te preguntaremos el motivo.
• Copia impresa de este aviso. Puedes solicitar una copia impresa de este aviso en cualquier momento, incluso si aceptaste recibirlo electrónicamente. También está disponible en nuestra oficina y en esta página.
• Designar a alguien que actúe por ti. Si otorgaste un poder médico, o una persona es tu tutor legal o representante personal autorizado, esa persona puede ejercer tus derechos y tomar decisiones sobre tu información de salud. Verificaremos su autoridad antes de actuar.
• Notificación de filtraciones. Tienes derecho a ser notificado con prontitud — sin demora injustificada y a más tardar 60 días después del descubrimiento — si ocurre una filtración de tu PHI no asegurada. Nuestra notificación describirá qué ocurrió, qué información estuvo involucrada, qué estamos haciendo al respecto y qué pasos puedes tomar para protegerte.
• Presentar una queja. Puedes quejarte ante nosotros o ante el gobierno federal si crees que tus derechos fueron violados (ver "Quejas" más abajo). Nunca tomaremos represalias contra ti por presentar una queja.

Nuestros deberes

Estamos obligados por ley a mantener la privacidad y seguridad de tu PHI; a notificarte con prontitud si ocurre una filtración que pudiera haber comprometido tu información; a entregarte este aviso y cumplir los deberes y prácticas que describe; y a obtener tu autorización por escrito antes de usar o compartir tu información para fines no cubiertos por este aviso, salvo que la ley lo permita o exija. No usaremos ni compartiremos tu información de forma distinta a la aquí descrita, a menos que nos digas por escrito que podemos hacerlo; si lo haces, puedes cambiar de opinión en cualquier momento notificándonoslo por escrito.

En lo operativo, protegemos la PHI mediante cifrado en tránsito y almacenamiento, controles de acceso por rol que limitan los expedientes al personal que los necesita para su trabajo, capacitación del equipo en privacidad y seguridad, procedimientos de auditoría y Acuerdos de Socio Comercial con cada proveedor que maneja PHI.

Este sitio web y tu información de salud

Este sitio web no es un sistema clínico, y las protecciones de este aviso aplican a la relación de atención clínica — no a la navegación general del sitio. Los formularios de este sitio recopilan únicamente información de contacto — nombre, correo y teléfono — para que nuestro equipo pueda agendar una consulta contigo. Por favor no envíes síntomas, diagnósticos, medicamentos ni otros detalles de salud a través de formularios, campos de chat o herramientas de cuestionario del sitio; no están destinados ni diseñados para recibir PHI.

Una vez que te conviertes en paciente, tus expedientes médicos, resultados de estudios y mensajería clínica se manejan exclusivamente a través de nuestro portal de pacientes seguro y compatible con HIPAA (portal.akutehealth.com) y otros sistemas cubiertos por Acuerdos de Socio Comercial — nunca a través de este sitio web público.

Quejas

Si crees que tus derechos de privacidad fueron violados, puedes presentar una queja ante nuestra práctica escribiendo a nuestro Oficial de Privacidad en ClearCardio® LLC, 4343 N Josey Ln, Carrollton, TX 75010, por correo a care@clearcardio.com o llamando al 432-200-0579.

También puedes presentar una queja ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., Oficina de Derechos Civiles: 200 Independence Avenue SW, Washington, D.C. 20201; teléfono 1-877-696-6775; o en línea en www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints. Presentar una queja nunca afectará tu atención, y nunca tomaremos represalias contra ti por hacerlo.

Cambios a este aviso

Nos reservamos el derecho de cambiar este aviso y de hacer que la versión revisada aplique a toda la PHI que mantenemos, incluida la información que ya conservamos. La versión vigente — con su fecha de entrada en vigor — estará siempre publicada en esta página y disponible en papel en nuestra oficina y a solicitud. Cuando hagamos cambios importantes, publicaremos el aviso actualizado con prontitud.

Contacto y fecha de entrada en vigor

Oficial de Privacidad · ClearCardio® LLC · 4343 N Josey Ln, Carrollton, TX 75010 · care@clearcardio.com · 432-200-0579.

Fecha de entrada en vigor de este aviso: 22 de julio de 2026. Reemplaza todas las versiones anteriores.